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Remplissez simplement ce formulaire pour la prise en charge de votre demande.
Afin de faciliter la gestion de votre dossier, merci de nous envoyer les éléments nécessaire, (n° de facture, photo…)

Merci de prendre connaissances des conditions de prise en charge de la garantie avant toute demande.

CONDITIONS DE PRISE EN CHARGE DE LA GARANTIE

Pour toute intervention d’un technicien de la SAS BUISSON pour un élément sous garantie :
Les 2 premières années à compter de la pose du produit garantie du fabriquant + Pièces main d’oeuvre et déplacement sont pris en charge 100% Garantie légale de conformité (articlesL.2lT L217.L4 du code de la consommation) sauf en cas de mauvaise manipulation par l’acheteur, un tier, ou en cas d’effraction.

Ne sont pas couverts par la garantie :
Les rayures sur profilés ou vitrage non déclarées dans les 15 jours après la pose.
A partir de la 3ème année : les pièces bénéficient de la garantie du fabriquant. (Suivant carnet de garantie). sauf en cas de mauvaise manipulation par l’acheteur, un tier, ou en cas d’effraction Main-d’oeuvre et déplacement payant selon tarif en vigueur.

Pour toute intervention d’un technicien de la SAS BUISSON pour un élément hors garantie,
Notre service après-vente se tient  votre disposition pour vous établir un devis.
L’ensemble des garanties est valable en France métropolitaine uniquement et dans le cadre d’une
utilisation normale et d’un entretien approprié du matériel.


Notre équipe s’engage à étudier votre demande dans les plus bref délais afin de trouver une solution.